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什么样的企业适合ISO20000信息技术认证

来源:www.qld-yn.com | 更新时间:2019/11/26 8:36:02
      昆明ISO20000信息技术认证是世界上一部针对信息技术效劳管理 (IT Service Management)范畴的国际规范,昆明ISO20000信息技术认证体系规范代表了被普遍认可的评价IT效劳管理流程的准绳的基础。
      该规范定义了一套全面的、严密相关的效劳管理流程。ISO 20000 是面向机构的IT效劳管理规范,目的是提供树立、施行、运作、监控、评审、维护和改良IT效劳管理体系(ITSM)的模型。树立IT效劳管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可短少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT效劳,完善的IT管理程度也能经过认证的方式表现出来。随着IT技术的开展,越来越多的组织基于IT技术构筑本人的价值链,需求IT的支持来支撑组织的运转,IT构架曾经成为影响组织生存的关键要素,特别是关于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入,建立了大量的软硬件系统,对客户请求的进步,对毛病发作的恐惧,对投入本钱逐年增加的不安,都促使如今的组织要采取措施标准IT效劳的管理。在产品消费过程中,需求遵照定的质量控制规范(如IS09000系列规范),能够确保产品的质量坚持较高的水准(如较高的产品合格率),同时也能够降低产品制形成本。而关于效劳提供(运营)过程来说,遵照相关的效劳管理规范(如IS020000)能够完成效劳运营的输入(Inputs)和消费流程(Process)的规范化。只要将过程规范化了,才能保证最终的效劳质量和本钱契合预定的规范,才能完成过程控制,从而到达质量控制的目的。昆明ISO20000信息技术认证
      云南ISO20000信息技术认证规定了IT组织对客户提供IT效劳和支持的全部活动过程,展示了一套完好的ITSM流程,云南有机产品认证机构协助IT组织辨认并管理IT效劳的关键过程,保证向客户提供高质量的IT效劳。